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神钢召开新代理店座谈会 四省代表齐聚现场话未来

2019-06-03 来源:中国工程机械商贸网 0
  代理商,承担着工程机械产业链上下游的价值传导,是完善促进整个行业健康快速发展的重要组成部分。代理商的发展与未来的规划,直接影响着AC端的品牌认知与服务质量。在经营过程中,不同区域的代理商往往遇到不同的难点,但归根结底,其最终目的是一致的——为客户提供更好的产品及服务。

  近日,神钢建机举行了新代理店座谈会,来自辽宁、内蒙、西藏及山西4个地区的新代理店的代表齐聚一堂,分别就各自地区的情况、市场现状、对神钢建机未来发展的期待、以及今后作为“TEAM KOBELCO”如何携手共进为KOBELCO用户提供更好的服务等诸多话题展开了热烈的探讨与交流。

神钢新代理店座谈会现场

神钢4家新代理店负责区域

  Q1:4家代理店的现状及整体情况如何?

  01内蒙申罡工程机械有限公司

  现状:地区拥有很多煤矿,以销售40吨以上的液压挖掘机为主

内蒙申罡工程机械有限公司董事长 郑公平 先生(以下简称“郑”)

  情况:内蒙申罡2018年1月成为神钢建机销售代理商。内蒙作为一个开发中的地区,建筑工程虽然不多,但采石和资源开发工程较多,大型挖掘机销量较好。特别是SK495和SK460等。

  02山西力拓伟业商贸有限公司

  现状:山西与内蒙古相同,有众多煤矿,受环保的影响比较大

山西力拓伟业商贸有限公司董事长 郝志伟 先生(以下简称“郝”)

  情况:山西力拓从2003年前后开始在这个行业工作,2018年11月成为神钢的代理商。2019年其负责区域的道路施工相关设备的订货量大致比往年多了1倍。道路铺设工程大体上8到10年是一个周期,而今年正好就处于这个阶段。

  03西藏广顺商贸有限公司

  现状:市场需求从2016年起大幅增加,采煤及资源开发工程较多

西藏广顺商贸有限公司总经理:刘宏波 先生(以下简称“刘”)

  情况:西藏广顺2018年7月成为神钢代理商。目前,国家决定在推进连接西藏和四川的铁路项目上投资2700亿,新建4个机场的事情也定下来了,今后10年西藏的建设需求将会大为提高。

  04辽宁神华机械设备有限公司

  情况:2012年以前,神钢建机市场份额较大,知名度较高的区域

辽宁神华机械设备有限公司 董事长:蔡东亮 先生(以下简称“蔡”)

  辽宁神华2017年10月成为神钢的代理商,负责辽宁和吉林的业务。在这两个地区,各种大小的机型产品销量比较平均。由于所覆盖的区域比较大,加上国家政策推动,市场机遇已经到来。

  Q2:作为神钢建机的代理商,做出过哪些努力?

  郑(内蒙古):我一直以来使用的都是KOBELCO的产品,KOBELCO的挖掘机凭借高效率、低油耗一直有着不错的口碑,同时更加环保。成为代理商后,我们在寻找那些曾经购买过KOBELCO产品的用户的过程中了解到,很多客户认为KOBELCO挖掘机容易操作、很受欢迎。

  蔡(辽宁):的确,为了持续向客户提供服务,有客户的地区代理商就不能缺位。在2010年市场好的时候,客户不断追加新机订单,而如今,10人中有5个人选择以旧换新的方式购买新机。根据客户的状况,我们不仅要销售新机,还应当灵活地开展以旧换新业务和维护保养等方面的工作。

  刘(西藏):我的客户中今天也刚提交了2台以旧换新的订单。

  郑(内蒙古):虽然地区不同,用户的特性也不同,挖掘机的销售方式也随着代理商方针的调整而发生变化,但为了向客户提供最佳的方案和服务,代理商遵守市场规则的意识也是很重要的。

  蔡(辽宁):同感,为了满足客户的需要,作为“TEAM KOBELCO”,厂家和代理商需要齐心协力。如果有像今天这样的机会一起交流,可以把从其他代理商那里学习到的知识运用到自己公司,以此更好地为客户服务。

  郝(山西):同样的问题不仅我们4个地区有,其他代理商肯定也会存在。如果所有的代理商携起手来分享体会,就一定能够提供更好的服务。

  Q3:对于未来神钢建机的发展有哪些期待呢?

  刘(西藏):神钢建机推进环保的确是一个好的策略。西藏同国内其他地区一样面临着日益严峻的环境问题,神钢的口号是符合中国的大政方针的。过去,环境问题只是城市才有的,但是现在已经成了一个全国性的问题。站在客户的角度考虑问题,挖掘机就需要既省油又有良好的作业性能。其中省油对于用户尤为重要,有时一个月会有数万元的节约费用。

  郝(山西):我们山西地区矿山资源丰富,对大型建机的需求量比较大。虽然小型、中型挖掘机也会有油耗差别,但大型机械的差别更为明显。因此,KOBELCO挖机节能省油这一点应该会是未来突破重围的一大法宝。

  Q4:今后为了给KOBELCO用户提供更好的服务,各代理店会有哪些举措?

  蔡(辽宁):想要在出现空白期后打开市场,与新老客户建立起紧密的联系,售后服务是关键,我们将以提升软实力来驱动硬增长。

  郝(山西):在强化售后服务的同时,促进配套配件的销售,让KOBELCO用户有“回家”的感觉。此外,以旧换新业务也是我们会重点强化的方面。

  刘(西藏):神钢建机一直都有着节能省油的良好口碑,这些都与品牌一贯的环保理念是分不开的。今后我们也会努力践行神钢建机的环保理念,为西藏的环境保护出一份绵薄之力。

  郑(内蒙古):加强服务人员的培训,这样才能为挖机的销售及售后服务提供更有力的保障,让客户能够心中有底、后顾无忧,从而与KOBELCO用户建立更为紧密的信赖关系。

座谈会合影,为神钢点赞

  当前,工程机械行业正处于稳定的快速发展阶段,神钢建机代理商为客户提供高效率低油耗挖机的同时,在服务等后市场也在不断开拓进取。同时,我们更期待着,精诚团结、自律经营、协同合作的“TEAM KOBELCO”在未来实现从当初的知者到如今的智者的转变,完善促进行业健康快速发展。

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